Optimiser sa prospection téléphonique
Durant cette journée de théorie concernant les fondamentaux de la prospection BtoB, des jeux de mise en situation réalisés sous forme de « sketching » viendront « imager » la théorie.
Les clés de la communication téléphonique
Structure de l’appel et l’argumentaire durée
Eviter les « barrages secrétaires »
Gestion des objections les plus courantes
0
Durée
0
Participants
700 €
Objectifs
A l’issue de la formation l’apprenant sera en mesure :
- De se familiariser et lever les freins avec le téléphone.
- Définir une cible.
- D’obtenir des rendez-vous qualifiés.
- Développer des attitudes adaptées pour mieux gérer ses appels.
- Maîtriser un langage téléphonique adapté dans son activité commerciale.
- Argumenter et mener un entretien de vente par téléphone.
- Traiter les objections et passer les barrages.
- Conclure efficacement son entretien téléphonique.
A qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse à :
- TPE
- PME
- Start up
- Indépendant
- Créateurs d’entreprise
Prérequis
Aucun
Méthodes pédagogiques
Ateliers et jeux de rôles
Alternance de théorie / pratique
Modalités dévaluation
- Quizz
- Évaluation à chaud
- Évaluation à froid 45j
Accessibilité
Accessible aux personnes à situation handicap
Règlement intérieur
Prendre connaissance du règlement intérieur
LireDocumentation
Dates et horaires
Formation individuelle :
nous contacter
Formation collective :
Les lundis et vendredis de chaque semaine – 09h00/12h30 et 14h00 /17h30
Informations de contact
Email : contact@tugsell-formation.fr
Tél : 02 22 91 03 30